Sem Barreiras: O Acesso que Leva Serviços Bancários a Quem Está Offline

A inclusão financeira digital ainda é um desafio para milhões na América Latina — especialmente para quem permanece fora da cobertura de dados móveis. A Datami muda esse cenário ao oferecer aos bancos a internet patrocinada, onde clientes desconectados podem contratar microcrédito, seguros, recarregar o celular e acessar outros serviços essenciais.

José Fernandes, CEO da Datami, compartilhou em entrevista recente que a empresa está promovendo o que ele chama de uma “revolução silenciosa” no México. Com operações em toda a América Latina, além de presença em Portugal e nas Filipinas, a Datami tem ajudado instituições financeiras a superar barreiras estruturais e tecnológicas que limitam o alcance dos bancos à população.

“No México, a internet é mais cara do que no Brasil, o que dificulta o acesso dos clientes aos serviços bancários digitais”, explica Fernandes.

Esse cenário é agravado pelo fato de que apenas cerca de 60% da população mexicana é bancarizada — um número inferior ao do Brasil e muito abaixo da Argentina, onde quase toda a população tem acesso ao sistema financeiro. A digitalização das agências, movimento já consolidado no Brasil, começa a ganhar força no México, mas esbarra na limitação do acesso à internet.

É aí que entra o papel do dado patrocinado, uma tecnologia que permite que os usuários acessem aplicativos bancários sem consumir seu plano de dados. Fernandes destaca que um dos maiores bancos mexicanos tem crescido mais de 15% ao ano em número de clientes, impulsionado justamente por essa solução.

“Existem pesquisas que mostram que muitas pessoas deixam de fazer um Pix porque não têm dados disponíveis no momento. E transações bancárias são, muitas vezes, decisões de momento”, afirma.

A Datami oferece aos bancos uma vitrine digital — um marketplace acessível mesmo para quem não tem dados móveis disponíveis. Isso permite que clientes antes desconectados passem a transacionar, contratar microcrédito, seguros, recarregar o celular e acessar outros serviços financeiros. O resultado? Um ciclo virtuoso de inclusão e rentabilidade.

“O investimento que o banco faz no acesso se paga rapidamente. O cliente começa a usar o app, movimenta sua conta e consome outros produtos do banco”, conclui Fernandes.

Com soluções como essa, a Datami não apenas amplia o alcance dos bancos, mas também contribui para a inclusão financeira de milhões de pessoas. E tudo isso com uma abordagem que une tecnologia, estratégia e impacto social — silenciosa, mas profundamente transformadora.

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