Datami e a inovação inclusiva: um novo modelo de acesso aos serviços públicos municipais

A digitalização dos serviços públicos deixou de ser uma tendência e passou a ser uma exigência institucional. Órgãos de controle, a sociedade e a evolução tecnológica pressionam os municípios a adotarem soluções digitais mais eficientes, transparentes e acessíveis. Nesse cenário, inovar não significa apenas implementar tecnologia, mas garantir que ela chegue a toda a população.

A conectividade tornou-se o elo central entre governos e cidadãos. Ainda assim, o baixo acesso à internet em zonas rurais e periferias continua sendo um dos principais entraves para a inclusão digital. Mesmo onde há apenas conectividade mínima como redes 2G ou 3G, já é possível avançar com soluções capazes de ampliar o acesso aos serviços públicos.

“A transformação digital só é completa quando o acesso aos serviços públicos deixa de depender da capacidade de pagamento do cidadão.”

A proposta de um aplicativo municipal unificado com dados patrocinados responde diretamente a esse cenário. Trata-se de um canal digital único, gratuito e acessível, que concentra os principais serviços e informações do município em um só ambiente digital, eliminando barreiras de acesso e ampliando o alcance dos serviços públicos.

Principais características da solução:

  • Canal digital único para serviços e informações do município
  • Acesso gratuito para o cidadão, sem consumo de dados móveis
  • Funcionamento mesmo em áreas com conectividade mínima
  • Navegação patrocinada, com controle e gestão do consumo

Benefícios diretos para municípios e população

A adoção de um aplicativo unificado traz ganhos claros e mensuráveis para a gestão pública e para o cidadão.

Para a população:

  • Inclusão digital e social
  • Acesso gratuito aos serviços públicos, mesmo sem plano de dados
  • Facilidade de uso e centralização das informações

Para a administração pública:

  • Redução de custos com canais de atendimento descentralizados
  • Maior eficiência operacional e melhor experiência do cidadão
  • Atendimento às exigências de digitalização e transparência dos órgãos de controle
  • Solução escalável e adaptável à realidade de cada município

Integração, segurança e conformidade

A solução integra-se facilmente aos sistemas já existentes da prefeitura, seja em servidores locais ou em nuvem, por meio de APIs, respeitando a infraestrutura tecnológica já adotada.

Destaques técnicos e institucionais:

  • Integração com sistemas municipais via API
  • Compatibilidade com servidores locais ou em nuvem
  • Conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
  • Altos padrões de segurança da informação

Modelo de investimento e implantação

O modelo foi estruturado para garantir viabilidade financeira, previsibilidade orçamentária e rápida implementação.

  • Custo zero para o cidadão
  • Investimento mensal fixo de R$ 5.000 para o município
  • Possibilidade de contratação por dispensa de licitação, conforme a Lei nº 14.133/2021
  • Implantação rápida, iniciada com diagnóstico digital gratuito
  • Suporte técnico especializado e atualizações contínuas

É importante destacar que a tecnologia de dados patrocinados não substitui a infraestrutura de internet existente. Ela potencializa o acesso onde já há algum nível de conectividade disponível, mesmo que mínimo, como redes 2G, 3G, 4G ou 5G.

Com ampla experiência em soluções de engajamento digital, a Datami atua com o compromisso de oferecer soluções eficazes, viáveis e alinhadas à realidade de cada localidade, apoiando os municípios na construção de uma transformação digital inclusiva, segura e sustentável.

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